1、PC機(jī)、筆記本電腦及技術(shù)支持服務(wù):
包括安裝、配置PC機(jī)的硬件、軟件,對(duì)PC機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行排錯(cuò)等,以及對(duì)于日常使用的各種機(jī) 器設(shè)備,進(jìn)行故障處理和定期保養(yǎng)。
2、服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù):
包括安裝、配置服務(wù)器的硬軟件,對(duì)服務(wù)器端系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行排錯(cuò)等
3、外接設(shè)備維護(hù)
對(duì)于各種PC的外接設(shè)備,例如打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等,進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和故障處理。
4、局域網(wǎng)日常使用的維護(hù):
對(duì)于客戶所使用的各種內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)、集線器等設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)及排除故障 ,在安全的前提下,完全保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的正常使用。
5、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)服務(wù):
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)評(píng)估、升級(jí)服務(wù);結(jié)構(gòu)化布線設(shè)計(jì)實(shí)施服務(wù);域名申請(qǐng)、網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)
6、備份存儲(chǔ)解決方案服務(wù):
制定備份存儲(chǔ)策略和方案;系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案的實(shí)施服務(wù);存儲(chǔ)產(chǎn)品安裝、部署及排錯(cuò)服務(wù)
7、郵件及信息群件系統(tǒng)服務(wù):
郵件系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、部署及實(shí)施服務(wù);郵件系統(tǒng)的維護(hù)、遷移、升級(jí)、優(yōu)化及排錯(cuò)服務(wù)
8、遷移與升級(jí)服務(wù):
操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的評(píng)估、遷移和升級(jí)服務(wù)
9、無線局域網(wǎng)的技術(shù)服務(wù):
無線局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、接入服務(wù);無線局域網(wǎng)的站點(diǎn)測(cè)試、分析服務(wù)
10、硬件維護(hù)服務(wù):
上門取送服務(wù),在保修期內(nèi)的硬件免費(fèi)維護(hù),超過保修期的需要維修或者需要更換的只收取成本費(fèi)
11、包年服務(wù)
客戶和我公司簽訂it外包服務(wù)合同后,我公司將對(duì)客戶所有的it系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的檢測(cè)及整理,規(guī)范并出具相關(guān)的文檔資料及管理規(guī)章制度,供客戶備檔。 根據(jù)客戶實(shí)際情況制定一年的上門服務(wù)價(jià)格,一年之內(nèi)提供合同約定服務(wù)范圍之內(nèi)的不計(jì)次數(shù)時(shí)間的全程服務(wù),提供為期一年的免費(fèi)電話包年技術(shù)支持服務(wù),并安排1-2名專業(yè)的工程師(一主一備),為客戶進(jìn)行全年的服務(wù)。提供系統(tǒng)升級(jí),擴(kuò)展,設(shè)備選型方面的咨詢服務(wù)
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